人材育成

株式会社モバイルコムでは、社会人として、モバイルコム社員として必要な知識の取得はもちろん
それぞれの成長の段階に合わせた社内研修を行っています。
また、ドコモショップスタッフはドコモの資格認定を積極的に取得しており、
日々お客様に最高の応対を心がけています。
個々の人間力を磨いていくことはもちろん、研修を通じて学んだことを必ず「行動する」ことを重要視し、
最終的には店舗・チーム・全社が一つになり【全員力】で結果を出します。

ドコモの資格認定制度

ドコモショップでは、スタッフのスキルアップを目的としたスキル資格認定制度があり、社員は積極的に資格取得に取り組んています。

◆マイスター制度は4段階あります。超難関資格であるフロントスペシャリスト保持者が当社には多く在籍しています。
入社後、ドコモサービスの理解から始まるプレマイスターから、段階が上がるにつれてお客様のニーズ・興味に合わせた魅力的なご提案ができる力を身につけます。

※上記以外に　適切かつ迅速な故障対応ができることを目的とする、テクニカルアドバイザー認定試験もあります。

各種コンテストへの参加

NTTドコモグループが主催する各種コンテストに、「全員力」で参加しています。一番大切なのは、結果ではなくその過程(準備段階)です。コンテストや発表に向けて発表者とサポートメンバーが集まり、お客様への最適なご提案のために自分たちが出来ることのすべてを全員で考え、実践します。
お互いが共に知恵を絞り、汗を流し、1つの目標に向かって切磋琢磨することで生まれる【信頼】【尊敬】【達成感】によって、組織が大きく成長します。