ドコモ資格保有者が接客

一人ひとりのお客さまにご満足いただけるご提案ができるよう、知識と接客レベルの向上に努めております。ドコモの資格を持ったスタッフがご案内させていただきますので、安心してご相談いただけます。

体験コーナーで最新機種体験

最新のスマートフォンやタブレット等をご自由に体験できるコーナーをご用意しております。実際に操作をしていただきながら、お客さまのライフスタイルに合ったサービスのご提案や、ご購入のアドバイスをさせていただきます。

スマホ教室

スマートフォンの使い方に不安を感じるお客さまのために、参加費無料の「スマホ教室」をご用意しております。講師スタッフが、スマートフォンの基礎から楽しい使い方まで、お客さまに合わせて丁寧に分かりやすくご案内させていただきます。

店内環境の整備

ウイルス・ニオイ・花粉対策に空間除菌ミスト「norox」を設置しております。弱酸性の次亜塩素酸水なので、安心・安全に、快適な環境でお過ごしいただけます。

あんしんショップ認定

「あんしんショップ」は全国の携帯電話キャリアショップを対象に、「関係法令の遵守」「青少年の健全なインターネット利用環境整備」「携帯電話販売を通じた、地域との共生」「健全な業務運営」等の認定基準を満たしたショップに「あんしんショップ認定マーク」を付与し認定する制度です。「あんしんショップ認定マーク」の付与は、外部有識者で構成される中立な審査委員会によって行われます。マークを付与された店舗はあんしんして契約や相談ができるショップであることがお客様に分かるように店頭にマークを掲出しています。モバイルコムグループのドコモショップは、本制度が運用開始された2017年1月1日より、全16店舗が「あんしんショップ」として認定され、お客様にとってあんしんしてご利用いただけるショップです。